안녕하세요? 히어링허브 일산센터 유지민 원장입니다.
고객 분들께서 보청기 구입 하실 때 인터넷 등의 수많은 정보와 고객 유인의 광고로 인해
보청기 구매 후 불만족 하시는 경우가 많아서 아래의 내용은 반드시 참고 하셔서 본인에게 꼭 맞는
보청기를 착용 하시기를 바라는 마음으로 참고 하실 내용을 정리해 보았습니다.
1. 오랜 경력의 청각 전문가가 근무하는 센터를 선택하세요.
보청기는 나날이 발전하는 의료 기기로 구입 시점 가장 최신형 보청기를 잘 다룰 수 있는,
보청기 착용자의 상황에 맞는 모든 기능을 제대로 설정 하고 설명해 주는 그런 센터를 선택 하셔야 합니다.
2. 적절한 보청기 가격을 제시하는 센터를 선택하세요.
보청기는 소비자 가격만 보면 매우 비싸 보이지만 할인 폭이 높으니 너무 비싼 센터나
반대로 너무 저렴한 센터는 차후 관리나 재활 과정이 미흡 할 수 있으니 잘 보시고 판단 하셔야 합니다.
3. 신뢰도 있는 청력 검사 장비를 보유하고 이를 진행하는 센터를 선택하세요.
방문 판매로 인한 검사 부재나 노후화 된 검사기기를 사용 하여 청력 검사 결과가 잘 못되었을 경우
보청기 타입 선택 및 착용 후 조절 까지 모든 과정이 잘 못 되어 보청기 착용 후 불편을 초래 할 수 있습니다.
4. 다양한 브랜드의 보청기를 취급하는 센터를 선택하세요.
한 가지의 브랜드만 취급 하는 센터는 각 브랜드 마다의 장단점을 파악하지 못하는 것은 물론
고객분들께 알맞은 보청기를 폭넓은 범위로 제시 할 수 없기 때문에 제한적인 선택이 이루어 질 수 밖에 없습니다.
5. 체계적인 보청기 재활 프로그램을 진행하는지 확인하세요.
보청기는 구입 후 재활 과정이 더욱 중요하다고 보시면 됩니다. 말로만 소리 조절을 하는 센터는 아닌지 확인하셔야 합니다.
REM(실이측정)은 진행 하는지, 음장검사(보청기 착용 후 검사)는 진행 하는지, 또한 그밖의 VSE(가상음향시스템) 같은
재활에 필요한 장비를 잘 갖추고 있는 센터인지.. 더욱 중요한 건 실제로 진행 하는지를 확인 하셔야 합니다.
6. 보청기 센터의 안정성을 확인하세요.
관리가 제대로 이루어지지 않는 센터는 폐업으로 이어지는 경우가 많습니다. 무분별하게 보청기 센터를 오픈하여
전문적인 지식 없이 수익 창출 만을 생각하며 판매하는 센터들은 피하셔야 하며, 고객분들의 난청 개선을 위해 진심으로 다가가는지
이왕이면 지역적인 네트워크로 이루어진, 차후 거주지를 이전하더라도 관리가 가능한 곳을 선택 하시는 것이 좋습니다.
7. 허위/과장 광고 등에 속지 마세요.
연세가 많으신 어르신들을 대상으로 복지센터나 경로당, 자택 등에 방문하여 공짜/무료 보청기라고 속여 청각장애지원금을 챙기는 업체나
타겟 마케팅으로 그럴싸한 문구로 보청기 상담 신청을 하게 하여 계속해서 광고가 따라다니게 하는 업체는 피하시는게 좋습니다.
소개만 진행하는 업체 일 수 있기 때문에 차후 관리 소홀의 문제가 야기 될 수 있기 때문입니다.
이 밖의 보청기 구매 시 고려해야 할 부분들이 많이 있으나 위의 내용만 잘 참고하셔서 보청기를 구매 하신다면,
진심으로 다가가는 보청기 센터에서 현명한 보청기 구매를 진행 하실 수 있으실 꺼라 생각합니다.
감사합니다.